皆さんこんにちは!ブログ担当のてっちゃんです!
最近は、小説を読むのが自分の中でマイブームです。
昔から小説読むのは好きでしたが、1年間まるまる読まなかったり
読む時は、代わる代わる本を読んだりして結構ムラがあります。
ちなみに読む本のジャンルは「ミステリー」です!
特に「綾辻行人」さんの「館シリーズ」が大好きで、何回見ても面白い!
ミステリー初心者にもおすすめなので、是非読んでみて下さいね!
さて、今回は最近ニュースなどで取り上げられている「新型コロナウイルス(COVID-19)」に対しての
当社ホームインテリジェンスが行っている対策を、ブログとして書かせて頂きます。
是非、読んで業者の皆様やお客様は参考にしてみて下さい。
1.新型コロナウイルスに対してリフォーム店がやるべき対策
まず最初に、私達ホームインテリジェンス従業員はあくまで一般人ですので、
一般的に考えられる対策を行っております。必ずしも効果がある事とは限りませんので
ご了承願います。
私達のような、お客様と会話をする職業はなるべく新型コロナウイルスに対して万一を考え対策をするべきだと思います。
また新型コロナウイルスは潜伏期間中(悪い症状がまだ出ていない期間)にも人から人へ感染する可能性があるとのことですので
自覚が無いうちに感染させてしまう可能性があります。
また、リフォームをお考えになる年齢層は30代以降の方が多いです。
新型コロナウイルスの感染者、重篤者は年齢が上がるにつれて増えていますので
万一の事を考えてリフォーム店・業者は徹底して対策をすべきです。
そこで、当社ホームインテリジェンスが行っている対策をご紹介します。
➀WEB商談の実施
WEB商談の実施をお客様にお勧めさせて頂いております。
理由としては、PCやスマートフォンの画面を通して会話をすることで万一の接触感染、飛沫感染を防ぎます。
➁お見積もりはメール送信
こちらも同様に、万一の事を考えての対策です。ポストインや直接渡すのではなく
メールで送れる方はメールにする事によって感染を防ぎます。
➂従業員のマスク装着の徹底
当社ホームインテリジェンスの社員は原則として、マスク装着が義務づけられています。
マスクが、品切れの中ではありますが、職人などにも義務づけておりますので
飛沫感染を極力抑えることが出来ます。
➃従業員のうがい・手洗いの徹底
「手洗い・うがい」の徹底をしております。
うがい・手洗いをしたところで些細な違いかも知れませんが、意識して行うことでお客様への万一の感染を
防ぐことが出来ると考えています。
また、➂➃に関しては内務・営業部・工事部ですべての部署で実施し、共有しています。
また、WEB商談・メール見積りに関して、実施できない場合はマスク・消毒液を持参の上
商談させて頂いております。
マスク装着での商談となりますが、お客様に万一の事が無いための対策となります。
2.WEB商談の方法
当社ホームインテリジェンスの場合のWEB商談完了までの方法を書きますので、是非参考にして下さい。
➀TELorメールにて「WEB商談希望」との主旨を伝えて頂く
➁こちらから再度連絡させて頂き、「商談日」「商談方法(Skype・LINEなど何を使用するか)」を相談し決めます
➂家の見取り図or平米数を写真にて送って頂きます。(無い場合は担当者が直接現調)
➃豊富な種類の見積りを作成し、メールにて商談当日に送らせて頂きます。
➄WEB商談にてご説明させて頂きます。
WEB商談はこちらから←メールの場合はメッセージ本文に「WEB商談希望」と書いてご連絡下さい。
3.まとめ
最後に、新型コロナウイルスは私達業者や、皆さんの対策で予防し感染を防ぐことが重要だと考えております。
比較的若い方は感染しても影響が少ないようですが、自分が感染し、家族や大切な人に感染させてしまっては
こんなに悲しいことは無いと思います。ですので、1人1人の対策が重要となってきます。
決して人ごとだとは思わず、当社も取り組んで参りますので、是非よろしくお願い致します。