【外壁塗装】業者の選び方+良い業者を見極める方法【覚えておこう】 - ホーム・インテリジェンス|横浜市の外壁塗装・屋根リフォーム
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リフォーム知恵ブログ
2018.06.28

【外壁塗装】業者の選び方+良い業者を見極める方法【覚えておこう】

『塗装業者がたくさんあってどの業者を選べばいいか分からない・・・』
『知り合いに塗装業者がいるけど頼みづらい・・・』
『安くて綺麗に塗装してくれるところはあるかしら・・・』

上記のような悩みにお答えします。
本記事では、塗装業者の選び方と、適当に選ぶことの問題点を解説していきます。

1.どのような塗装業者を選べばいいのか

どのような業者を選べば良いかというと『良い塗装業者』です。

「そんなのあたりまえじゃん!」と思った方も多いとは思いますがこの選択が難しいのも事実です。

良い塗装業者とは塗装費用が安いだけではそれに当てはまりません。皆様も安くて買ったはいいもののすぐ壊れてしまったりして後悔したことが一度はあるのではないでしょうか。それと同じように安いだけでは選ばないのが大切です。

塗装業者を見極める方法【ポイントは5つ】

業者の見極め方を解説します。

 その①:ホームページ・チラシがある・書いている内容が多くしっかりしている

なぜこれが『良い塗装業者』の条件の一つかというと、自社がやっている内容に自信があるためです。さらにこのような塗装業者は、キャンペーンなどに力を入れている場合が多く、時期で塗装費用が安くなったりするため、お得です。

 その②:事務所の所在が明記してある・連絡先が明記してある

これは、万が一トラブルがあった時にすぐに業者側が応対させていただくためです。『良い塗装業者』は施主さまのクレームもありがたいと感じるもので、そこから顧客満足度向上のヒントを得ているのです。

 その③:営業マンが誠実、身なりがしっかりしている

これは、半数以上のお客様が「訪問営業」から外壁塗装の施工を依頼しているからです。営業マンはその業者の最初の窓口で、会社の顔とも言えます。その営業マンが誠実なら安心して、塗装を任せられますね。

 その④:足場を建てる前に近隣へ担当者がしっかり挨拶をする業者

塗装をする際は最初に足場を建てるのですが、ハンマーで金属を叩いたりするのでかなり大きい音が出ます。なのでしっかり近隣宅に足場を建てる日程を伝え、理解していただくことが大切です。

 その⑤;施工方法・材料など、契約時にしっかり明記した書類をくれる業者

施工をする際に、施工方法や材料などしっかり答えてくれる会社は信頼出来るでしょう。また保証内容もしっかりした年数を保証してくれる業者が良いです。それらが明記された書類をもらえるのも重要なポイントです。確認してみましょう。

 その⑥:職人の質(職歴・態度・腕)

外壁塗装をする上で、職人の質はかなり重要です。一概に職歴が浅い人が悪いことはないですが、職歴の長い人の方が間違いないでしょう。また、職人の態度が良いのもポイントです。契約時に施工を担当してくれる、職人の職歴を聞いてみましょう。

2.塗装業者を適当に選んでしまった場合の問題点とは

次のような問題が発生する可能性があります。

問題点①:塗装が長持ちしない可能性がある

適当に塗装業者を選ぶと、塗装自体しっかりしない業者や、塗料材質を考えずに塗装してしまう業者に当たってしまう可能性があります。

私は街を歩いていて粗末な塗装をしてしまっているお宅を見ると、とても悲しく思います。
大切なお家を守るためにも塗装業者はしっかり選びましょう。

問題点②:近隣宅へ挨拶をしなかったりして、トラブルになることがある

適当に塗装業者を選ぶと、担当者が近隣に挨拶をしなかったり、中には施主さんにも挨拶をしないでトラブルになってしまう可能性があります。

外壁塗装をするときは必ず足場を建てることになるので、業者による近隣宅への配慮が大切です。

問題点③:塗装がどの段階まで進んでいるかの連絡がなく完工日が分からない

業者を適当に選んでしまうと、担当者から連絡が来ず工事完了日が分からず、不信感を抱いてしまうでしょう。

塗装工事をするときは足場が建ち、その上からシート(養生)を掛けるので、晴れの日でも室内が暗くなってしまったり洗濯物がうまく乾かなかったりします。それ自体は外壁塗装する以上仕方のないことなのですが、工事日程が分かっていれば、安心して塗装を依頼できますね。

当社もお客様がより安心して、外壁塗装を依頼しやすいように日々精進しております。24時間ご連絡受付中ですので、分からないことがあればぜひご相談ください。

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Kensaku EgamiKensaku Egami
01:45 10 Jun 23
外壁と屋根、ベランダの床面の塗装をお願いしました。築11年経ちかなり汚れと劣化が気になり検討しました。結果、4社から見積もりを取りましたが提案内容と塗料の情報量を勘案して値段としては、最安値ではありませんでしたが適正な提案としてお願いをしました。結果、予想を遥かに上回る出来に心弾みました。重さんの丁寧な説明、職長としてしっかりと対応してくれた山西さん、質問をするとポイントをしっかりと返してくれました。手元(補助)としてきびきびと働かれていた金崎さん元気よく職長に返事されていました。皆さんの総合力により品質の高い家の状態になりました。ありがとうございました。ただ塗って綺麗になるだけでなく、特に塗る前の下地処理に時間を掛けてくれていました。10年後もしっかりとした状態であると確信しました。細かい要望に応えて頂きありがとうございます。頼んで良かったと断言します。
岡村磯子岡村磯子
09:57 26 Apr 23
屋根の重ね葺きと外壁塗装工事をしました。こちらの要望に迅速丁寧に対応いただいた営業さん、施工していただいた方々の仕事の丁寧さと手際の良さに感謝しています。皆様方のおかげで期待以上に仕上がり、たいへん満足しています。足場チームの皆さん:活気があり、迅速に安全な作業をしていただきました。屋根チームの皆さん:安全管理をしっかり行い、休憩時は和気あいあいの会話でリフレッシュされ、作業中は超集中モードで屋根加工をするプロ集団でした。塗装チームの皆さん:一寸の手抜きもなく細かい作業を丁寧にされ、日々の作業内容を詳しく説明いただき、こちらの質問には明るく誠実に答えていただいたことが高い満足につながっています。一流の腕前でした。外壁塗装については数多くの営業が来たり、ポスティングも相当数ありましたが、ホームインテリジェンスさんに施工をお願いし本当に良かったと思います。ありがとうございました。
TAKA ODTTAKA ODT
05:08 17 Feb 23
屋根工事、外壁塗装をお願いしました。屋根は現状に問題があり塗装では対応出来ないとの指摘によりカバー工法を施行しました。他社見積では屋根の問題点は指摘無くホームインテリジェンスさんに見積依頼しなければ見逃してしまう所でした。多少費用はかかりましたが適切なメンテナンスが出来て大満足です。営業さん、屋根や塗装の職人さん達も大変感じが良く気持ち良く工事終了を迎える事が出来ました。
8 sawasami8 sawasami
05:48 24 Dec 22
今回外壁塗装をお願いしました。見積もりを三社に依頼し、施工依頼先を決めるまでは正直【騙されたらどうしよう。高すぎるお金請求されたらどうしよう。】と思っていましたが、終わってみたら本当にホームインテリジェンスさんにお願いしてよかったと思えました。代表の重さんが見えない屋根上までドローンで現状を見せてくれ、分かりやすい説明と迅速な対応で私たちを安心させてくれたからだと思います。担当していただいた羽生田さんはその都度、ここはどうしますか?とこちらの意向を確認してくれてお願いした以上に細かい所まで綺麗に仕上げてくれました。とても話しやすい雰囲気をお持ちなので、こちらもワガママを伝えてしまいましたが嫌な顔ひとつせず笑顔で引き受けて頂きとてもありがたかったです。声を大にしてお勧めですと言える会社だと思います。これからもメンテナンス含めお願いしたいと思います。ありがとうございました!
篠原文男篠原文男
08:52 18 Dec 22
当初3社に相談・見積もりを取りましたが、最終的にホームインテリジェンスさんに外壁塗装と屋根は築18という事もありデラクシステム/セネターで重ね葺き工事をやっていただきました。決め手はなんと言っても、担当いただいた矢部さんの本当に丁寧な説明と親身になった対応でした。屋根は塗装だけに比べコスト高になるので大変悩み矢部さんに何度も相談しましたが、仕上がりをみて重厚感があり素晴らしい仕上がりにやって良かったと改めて感じました。また10年保証というのも安心です。外壁塗装も細部に渡り丁寧な仕上がりで、最終チェックの際に説明を聞かなければそんな所まで気を使っていたのか気が付かない程でした。作業期間も天候に恵まれ約1ヶ月で終えていただきましたので綺麗な家で新年を迎える事が出来ます。今回はホームインテリジェンスさんにお願いして大正解でした。本当にありがとうございました😊
Takashi NagaokaTakashi Nagaoka
04:52 22 Dec 21
我が家は築16年の戸建て。そろそろ外壁・屋根のリフォームが必要な時期と考えていました。外壁・屋根の状態は? リフォームの内容は? 業者選定は? 所要経費の目安は?等々。いざ具体化しようとなると分からないことだらけ。先ずは、ネットで色々調べてみましたが、情報が多すぎて理解するのが大変。何はともあれ、プロの業者さんに相談することに。数ある業者さんの中から近所で施工実績のある業者さん1社(県内だがかなり遠方の者)とネットで検索・選択した地元の業者さん2社の計3社に絞り、見積・提案を依頼しました。各社からの見積を検討し、我が家の要望・条件に沿った提案(工事内容/見積金額)で、丁寧な説明を受けることができた地元の「ホームインテリジェンス(担当:矢部久さん)」にお願いすることに。結果的に、同社に発注し大正解。若いが経験豊富で穏やかな職人(菊池輝夫さん)の丁寧で細部にもこだわった仕事ぶり、日々の作業の進捗状況の説明もあり、また、工程管理担当の矢部さんとの連携もスムースな様子で、“One Team”という印象。約3週間にわたる工事(外壁塗装・カバー工法による屋根葺き替え)も順調に進み、終了。仕上がりにも満足。これで一安心です。我が家のニーズを理解し、誠実に対応して頂いた矢部さん、菊池さんのお二人に感謝。ありがとうございました。外壁・屋根のリフォームをお考えの方に、「ホームインテリジェンス」、お勧めです。
佐藤しの佐藤しの
14:27 24 Nov 21
今回自宅の塗装作業を依頼しました。4社ほど見積もりを依頼して、最初の3社で決めかけていた時に、後追いで見積もりを提出してくれたのがホームインテリジェンスさんでした。一番最後にもかかわらず、決め手になったのは値段と担当者さんの人柄の良さでした。ほかの見積もりより3割ほど安く見積もっていただけたのが大きかった。
稲陽稲陽
02:19 16 Nov 21
我が家も築14年を迎え、シーリングの劣化が気になってきたので、外壁・屋根塗装を合わせてお願いしました。初めての塗装工事で不安な面もありましたが、重さん、羽生田さんのおかげで、安心して工事をお任せすることができました。材料や配色にかなり悩みましたが、親身に相談にも乗っていただき、納得いく色になるまで何度もチャレンジしていただきました。作業はびっくりするほど細かく丁寧で、ホームインテリジェンスさんに出会えて本当に良かったです。今後も長く住み続けることを考えて、シーリング材はオートンイクシードを、塗料はフッ素を選択。とても素敵な家に生まれ変わり、大変感謝しております。ありがとうございました!アフターメンテナンスのサービスにも期待しています。塗装を考えている友人・知人がいたら、是非紹介させていただきたいと思います!
リヒトリヒト
02:32 16 Oct 21
外壁塗装と屋根塗装をお願いしました。施工して頂くにあたり全く何もわからない状態でしたので4社からそれぞれお話を聞き見積もりを取りました。うち2件がとても良心的でした。やはり決め手になったのは、こちらの希望を聞いて下さり良質な塗料を使用してもお値段も他社より良心的でした。ガラッとイメージを変えたかったので色と艶感にこだわりましたが、特注で色を作ってボードに色見本で見せて下さったりとこちらが納得いく様に対応してくださいました。職人さんも丁寧ですごく綺麗に仕上げて頂き素晴らしい技術でした。ご近所さんにも丁寧な対応をして頂き、こちらも安心してお任せする事が出来ました。突然聞いてみたポストの📮塗装にも嫌な顔ひとつせず、色希望も叶えて頂きました。お家全体がイメージしていた以上の仕上がりになり大変満足しています。社長の重さんはじめ素晴らしい方たちのいらっしゃる会社なのでお任せして良かったです。ありがとうございました。
kmo36mj9skmo36mj9s
00:36 24 Aug 21
■見積りレポートHome Intelligence(H.I)で自宅の外壁・屋根塗装で見積り取りました。他の塗装会社からの営業電話キッカケで検討開始。いつも凸電営業はソフトに断るけど、築25年ノーメンテで気になってたので、営業マンに来てもらい話を聞いたが、イロイロと矛盾や疑問が多く、結果、数社から話を聞き相見積りに至る。その中で信頼できそうな業者2社残し、最終的に、社長を個人的に気に入った事もあってホームインテリジェンスに決めた。(因みに、相見積での価格交渉はしていない)■工事完了後レポ。天候にも恵まれ予定通り約2週間で完成。結果 95% 満足。▼5%の理由は塗装前と後での色変化があまり無く、ピカピカに綺麗にはなったものの、塗装した感が無かった事。勿論、H.Iに何の責任も無い。私の色選択の詰めが甘かっただけ。塗装色の検討で、ニッペのHPに有るカラーシミュレーターがアドビのFlashPlayerサポート終了で使えず、エスケー化研で代用したが、色数がいまいちなのと、日本ペイントの塗料カラーで無いなどの背景から詰めが甘くなった。まあ、強いて言うならH.Iにはシミュレーター用意そて頂けたら完璧かなと思う。工事自体は100%というか120%の満足度。それは足場設置段階から含めて、こんなに丁寧に工事する会社は多分そんなに多くないのでは!?本番の塗装工事での担当職人さんもおそらくは120%以上の仕事内容だったハズ。そして足場設置~塗装工事~足場解体の全行程で重社長が顔見せ&現場担当者との逐次打合せで、本当にきめ細かに仕事されてたのが印象的でした。最後に、、人が会社を作り、会社が人を作り育てる!その典型をこの会社に見た。お金は後から自然に付いてくる。
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